Support informatique pour les Restos du coeur des Ardennes 08

Disponibilité demandée :

Description :

Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale (un siège et 11 Délégations Régionales) et de 112 Associations Départementales juridiquement autonomes, qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'insertion pour les personnes accueillies dans plus de 2 330 centres Restos grâce à l'engagement de 73000 bénévoles.

L’Association Départementale des Restos du Cœur des ARDENNES accueille plus de 6200 personnes grâce à la mobilisation de plus de 450 bénévoles répartis dans
16 centres sur le département, 1 lieu à vivre et 1 entrepôt.

L’association recherche un(e) correspondant(e) informatique pour son siège en mécénat de compétences.

MISSIONS & ACTIVITÉS

Cette mission a pour but de renforcer l’équipe de bénévoles en place qui face à l’augmentation de la digitalisation de l’association recherche des compétences et disponibilités supplémentaires pour assurer la couverture des besoins et permettre une réactivité accrue.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

En accord et sous la responsabilité du Responsable départemental et en binôme avec le bénévole en charge de l’informatique, vous interviendrez sur les sujets suivants :

• Déploiement et support des accès internet (fibre, ADSL, 4G) dans les centres,
• Suivi des abonnements internet, mobile et téléphonie fixe (souscription, facturation …),
• Support sur les solutions de stockage (NAS Synology) et de sauvegarde actuellement en place,
• Déploiement et support des réseaux locaux dans les centres (wifi, Ethernet, …),
• Déploiement et support des postes informatiques (Windows) dans les centres sur place ou avec prise en main à distance,
• Support sur les applications métiers restos (PARCOEUR -SI RH-, Ulysse – SI d’inscription et de suivi des personnes accueillies dans les centres, SMS – envoi de SMS en masse…) en lien avec les référents départementaux,
• Support en relation avec le service informatique de l’association nationale sur la messagerie et les outils collaboratifs.

Compétences :

• Adhésion aux valeurs de solidarité, de neutralité et de bienveillance des Restos du Cœur
• Configuration de PC
• Connaissance Win10/11 et suite MS-Office
• Utilisation des applications Restos (Email, GLPI …)
• Rédaction de procédure
• Ecoute et appétence pour le support des utilisateurs

Plus :

Des formations nationales, régionales et départementales seront proposées pour la prise de poste

Possibilité de télétravail hebdomadaire à définir avec le/la Responsable Départementale.

En dehors des réunions à distance et partage d’écran, des déplacements sont à prévoir dans les centres Restos du département