Chef(fe) de projet CHANGE MANAGEMENT SI RH Bénévoles pour les Restos du coeur (75)

Disponibilité demandée :

Description :

Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale (un siège et 11 Délégations Régionales DR) et de 111 Associations Départementales (AD) juridiquement autonomes, qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'insertion pour 1,3 millions de personnes accueillies dans plus de 2 330 centres Restos grâce à l'engagement de 75 000 bénévoles réguliers (plus 30 000 ponctuels). 

Le Pôle Bénévolat définit et met en œuvre la stratégie des ressources humaines bénévoles dans le respect des valeurs des Restos du Cœur et de la politique décidée par le Bureau et le Conseil d’Administration nationaux. A ce titre, il déploie et anime à travers le réseau des Associations Départementales, toutes les actions de recrutements, d’accompagnement, de formation et de fidélisation des équipes bénévoles.
Dans un objectif d’amélioration des pratiques de suivi du parcours d’engagement, les Restaurants du Cœur ont conçu et déployé un système d’information de la ressource bénévole (PARCOEUR) pour mieux connaitre et accompagner les bénévoles dans leurs missions et dans leur expérience aux Restos Du Coeur. 

Le service PARCOEUR a la charge de projets métiers, de l’animation et la communication auprès des communautés d’utilisateurs, ainsi que sur des actions d’optimisation de l’outil en lien avec les besoins identifiés. 
Le service PARCOEUR cherche une cheffe de projet accompagnement du changement/ transformation digitale en mécénat de compétences. 

Missions & Activités 

Le suivi et la valorisation du temps d’engagement des bénévoles est une obligation comptable pour les associations et consiste à comptabiliser les heures réalisées tout au long de l’année par les bénévoles. Depuis 2021, le temps d’engagement a été comptabilisé manuellement par chaque association départementale. Après un pilote en 2024, et depuis mai 2024, il a été rendu possible d’extraire le temps d’engagement via l’outil PARCOEUR (SIRH bénévoles) pour les structures mettant à jour correctement les données dans l’outil. 

Cette année, à l’issu de l’année comptable, 65% des associations départementales ont pu extraire le temps grâce à l’outil. Les autres n’ont pas pu faute de données pas assez fiables dans PARCOEUR. 

Sous la supervision des Responsables salariée et bénévole de Service PARCOEUR au sein du pôle Bénévolat, la mission consiste principalement à accompagner sur le terrain la démarche globale du suivi du temps d’engagement avec PARCOEUR afin de permettre la remontée du temps d’engagement pour toutes les Associations Départementales via PARCOEUR et garantir la qualité des données extraites. 

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Après une période d’intégration et d’immersion, les activités principales seront les suivantes : 

• Participer à l’évaluation de l’existant en réalisant un état des lieux des pratiques et proposer des axes de travail prioritaires pour 2025-2026 ; 
• Accompagner les référents PARCOEUR des Délégations Régionales dans le déploiement des directives et la mise en œuvre des plans d’action locaux ; 
• Suivre les actions menées au sein des territoires et mesurer leur efficacité ; 
• Participer à la production de rapports de suivi et à l’analyse de la qualité des données, en lien avec l’équipe PARCOEUR ; 
• Participer à l’amélioration continue de l’outil dans le cadre d’un meilleur suivi du temps d’engagement.

Compétences :

• Adhésion aux valeurs des Restos du Cœur : solidarité, neutralité, bienveillance.
• Expérience de l’accompagnement du changement.
• Aisance dans l’usage des outils numériques et compréhension des enjeux métiers.
• Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (bénévoles, responsables, techniciens).
• Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse.
• Maîtrise du Pack Office et intérêt pour les outils de gestion et de reporting.
• Capacité à travailler dans un environnement associatif et bénévole.

A votre prise de fonction, les Restos vous assurent un parcours de formation adapté à votre mission.

Plus :

La mission sera réalisée au siège de l’Association des Restos du Cœur – 42 rue de Clichy 75009 Paris.

Possibilité de télétravail hebdomadaire à définir.

Quelques déplacements sur le territoire national sont à prévoir.