Chef·fe de projet CRM - en faveur de l’égalité des genres et de la mixité dans la tech - 4 mois

Disponibilité demandée :

Description :

BECOMTECH est la première association nationale pour les filles et les femmes de 14 à 25 ans, agissant pour la mixité dans l'informatique et le numérique.

À cette fin, depuis 2017, BECOMTECH initie les filles aux métiers du digital et fait grandir une communauté d’Ambassadrices à travers ses 4 programmes : JUMP IN TECH, AMBASSADRICES, BECOMLEADER et TOGETHER IN TECH.

Sous la responsabilité de la Responsable Systèmes d’Information et Transformation Digitale, le Mécénat de Compétences aura pour mission de :

• Définir la conception technique du logiciel CRM et animer l'équipe des Key Users
• Superviser le déroulement des différentes étapes du projet d’intégration
• Suivre et animer les comités de pilotage du projet avec les différentes parties prenantes
• Réaliser des scénarii de test avec les Key Users
• Définir les données à recueillir ou à compléter à chaque interaction d'une relation
• Définir le tunnel de conversion de “la prise de contact” jusqu'à “l'acte d'achat", puis les éléments nécessaires à une fidélisation
• Transformer les « leads », c'est-à-dire les contacts avec un prospect, en client
• Créer des workflows automatisés
• Définir et mettre en place des rapports pour accéder à des tableaux de bord personnalisés
• Former les utilisateurs et éditer un mode d'emploi

#CDMD

Compétences :

Nous recherchons une personne intéressée par l’égalité filles-garçons, femme-homme et l’éducation au numérique et aux métiers de la tech, ayant une appétence au management et gestion de projet. Idéalement ayant les compétences suivantes : 

• Expérience dans l’implémentation de CRM
• Sens du détail et esprit data-driven
• Bonne connaissance en marketing digital, informatique et commerce
• Notions sur les méthodes Agile
• Bonne maîtrise de l’environnement de travail Google et l’outil de communication Slack
• Maîtrise des outils : Canva, Miro, Notions
• Une certification en gestion de projet serait un plus
• Adaptabilité, réactivité, à l’écoute, communication
• Être force de proposition, aimer résoudre les problèmes et faire preuve de curiosité

Plus :

Télétravail ponctuel